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Die WinTipps 2001 Portal -> Tipps-Übersicht -> XP - Fehler(meldungen)
Updates lassen sich nicht installieren
Sie möchten Windows XP mit einem Update oder einem Service Pack aktualisieren.
Wenn Sie die Installation starten, erhalten Sie diese Fehlermeldung:
Zitat:

Setup konnte die Integrität der Datei nicht prüfen. Stellen Sie sicher, dass der Kryptografiedienst auf diesem Computer ausgeführt wird.

Um dieses Problem zu lösen, gehen Sie folgendermassen vor:

Lösung 1:

  1. Öffnen Sie über Start --> Ausführen --> services.msc das Dienste - Snap-In
  2. Suchen Sie den Kryptografiedienst und sehen Sie nach, ob dieser Dienst gestartet ist.
  3. Sollte der Dienst nicht gestartet sein, führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und wählen aus dem Kontextmenue Eigenschaften.
  4. Im folgenden Dialog wählen Sie als Startart Automatisch
  5. Starten Sie nun den Dienst und schliessen den Dialog.

wenn dieser Weg nicht zum Erfolg führt, machen Sie folgendes:

Lösung 1:

  1. Starten Sie XP im abgesicherten Modus neu.
  2. Überprüfen Sie, ob der Kryptografiedienst gestartet ist.
  3. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie den Dienst beenden, entweder über die services.msc, oder Sie öffnen über Start --> Ausführen --> cmd die Komandozeile und geben hier net stop cryptsvc ein, und beenden die Kommandozeile wieder.
  4. Öffnen Sie nun den Explorer und wechseln Sie in das Verzeichnis C:\Windows\system32.
  5. Benennen Sie hier den Ordner Catroot2 in OldCatroot2 um (Der Ordner wird nach einem Neustart von Windows automatisch neuangelegt).
  6. Starten Sie Windows neu.
  7. Starten Sie nun den Kryptografiedienst wie in Lösung 1 beschrieben.

Nach diesem Prozedere sollten die Updates / Service Packs problemlos installiert werden können.
_________________
M.f.G.

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Verfasst am: 03.08.2003, 11:49
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